டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் 2024: என்ன ஆகப் போகுது?

சமூக வலைதளங்கள் இன்றைய டிஜிட்டல் யுகத்தில் அன்றாட வாழ்வின் அங்கத்தினமாக மாறிவிட்டன. செய்திகளைப் பகிர்வது முதல் வியாபாரம் செய்வது வரை அனைத்தும் இங்கு நடக்கிறது. இதனால், சமூக வலைதள விளம்பரம் (Social Media Marketing) மிகப்பெரிய வளர்ச்சியடைந்துள்ளது. 2024-ல் சமூக வலைதள விளம்பரத்தின் எதிர்காலம் எப்படி இருக்கும்? எந்த மாற்றங்கள் நிகழலாம்? இக்கேள்விகளுக்கு விடை காண்பதே இந்தக் கட்டுரையின் நோக்கம்.

மாறிவரும் முகங்கள்:

மைக்ரோ இன்ஃப்ளூயன்சர்கள் (Micro-Influencers): பிரபலங்களைக் கொண்டு விளம்பரம் செய்வது என்ற நிலை மாறி, நுண்ணிய செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் (Micro-Influencers) முக்கியத்துவம் பெறலாம். குறிப்பிட்ட துறையில் நிபுணத்துவம் பெற்ற, நம்பகத்திற்குரிய சிறிய பின்தொடர்பைக் கொண்டவர்கள் மக்களிடம் அதிக ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்தி, விற்பனை அதிகரிக்க உதவுவார்கள்.

குறுந்தகவல்கள் (Short-Form Content): நீண்டுகூடிய வீடியோக்கள், கட்டுரைகளை விட, இன்ஸ்டாகிராம் ரீல்ஸ், டிவிட்டர் ஸ்பேஸ்கள், டிக்கெடாக் போன்ற குறுந்தகவல்கள் மக்களிடம் அதிகம் ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்தும். இவற்றைப் பயன்படுத்தி, தகவல்களை சுருக்கமாகவும் கவர்ச்சியாகவும் வழங்குவதன் மூலம், பிராண்டுகளை மக்கள் மனதில் பதிய வைக்கலாம்.

கலப்பு மெய்நிகழ் (Augmented Reality) மற்றும் மெய்நிகழ் (Virtual Reality): மெய்நிகழ் உலகில் வாடிக்கையாளர்கள் ஈடுபடக்கூடிய அனுபவங்களை உருவாக்குவதன் மூலம், பிராண்டுகளுடன் நேரடித் தொடர்பை ஏற்படுத்தலாம். உதாரணமாக, ஆடைகளை மெய்நிகழ் உலகில் அணிந்துபார்த்து வாங்கும் வசதி, சுற்றுலாத் தலங்களைக் கண் முன்னே காண்பித்து சுற்றுலாத் திட்டத்தை உருவாக்கும் வசதி ஆகியவை பிராண்டுகளுக்குப் புதிய பாதைகளைத் திறந்துவிடும்.

செயற்கை நுண்ணறிவு (Artificial Intelligence): வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களைப் புரிந்து, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விளம்பரங்களை வழங்குவதற்கு செயற்கை நுண்ணறிவு பெருமளவில் பயன்படுத்தப்படும். இதனால், விளம்பரச் செலவினத்தைக் குறைத்து, விற்பனையை அதிகரிக்க முடியும்.

எதிர்காலத்தின் சவால்கள்:

தரவு பாதுகாப்பு (Data Privacy): வாடிக்கையாளர்களின் தரவுகளைப் பாதுகாப்பது மிகப்பெரிய சவாலாக இருக்கும். கடுமையான தரவு பாதுகாப்பு விதிமுறைகள் உருவாகி, சமூக வலைதள விளம்பரம் மாற்றமடையலாம்.

போலிச் செய்திகள் (Fake News): போலிச் செய்திகளைக் கட்டுப்படுத்த முடியாத நிலையில், விளம்பரங்களின் நம்பகத்தன்மை குறையலாம். இதனைச் சமாளிக்க, உண்மையான தகவல்களை மட்டுமே வழங்கி, நம்பகத்தைக் கட்டியெழுப்ப வேண்டியது அவசியம்.

பயனர்களின் கவனச் சிதறல் (User Attention Spans): மக்களின் கவனச் சிதறல் குறைந்து வருவதால், சுருக்கமான, கவர்ச்சியான விளம்பரங்கள் மட்டுமே வெற்றி பெறும். கண்டிப்பாகக் கிளிக் செய்யத் தூண்டும் அழைப்புக் குவிப்புகள் (Call to Action) அவசியம்.

பயனர்களின் விருப்ப மாற்றங்கள் (User Preferences): நுகர்வோர்களின் விருப்பங்கள் வேகமாக மாறி வருவதால், பிராண்டுகள் தங்களைத் தகவமைத்துக் கொள்ள வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடித் தொடர்பு கொண்டு, அவர்களின் விருப்பங்களைப் புரிந்து, அதற்கேற்ப விளம்பரங்களை உருவாக்குவது அவசியம்.

போட்டி அதிகரிப்பு (Competition): சமூக வலைதளங்களில் போட்டி அதிகரித்து வருவதால், தனித்துவமான, படைப்பாற்றலுள்ள விளம்பரங்களை உருவாக்குவது மிக முக்கியம். நகைச்சுவை, உணர்வுபூர்வமான கதைகள், சமூக அக்கறை போன்றவற்றைப் பயன்படுத்தி மக்களிடம் ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்தலாம்.

சமூக வலைதள விளம்பரம் தொடர்ந்து மாறி வளர்ந்து வருகிறது. 2024-ல் இத்துறையில் பல புதிய போக்குகள், தொழில்நுட்பங்கள் தோன்றலாம். புதிய போக்குகளைப் பின்பற்றி, தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி, தனித்துவமான, நம்பகமான விளம்பரங்களை உருவாக்கும் பிராண்டுகளே எதிர்காலத்தில் வெற்றி பெற முடியும்.

வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடித் தொடர்பு கொண்டு, அவர்களின் விருப்பங்களைப் புரிந்து, அதற்கேற்ப தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்குவதே சமூக வலைதள விளம்பரத்தின் எதிர்காலம். மெய்நிகழ், செயற்கை நுண்ணறிவு போன்ற தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி, பிராண்டுகளுடன் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கும் அனுபவங்களை உருவாக்குவது அவசியம்.

சமூக வலைதள விளம்பரம் மாறி வளர்ந்தாலும், அடிப்படை விஷயங்கள் மாறப்போவதில்லை. நம்பகத்தன்மை, தனித்துவம், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பு கொடுப்பது ஆகியவை எப்போதும் வெற்றிக்குத் தேவையானவை. இந்த அடிப்படைகளை மனதில் வைத்து செயல்பட்டால், 2024-ல் சமூக வலைதள விளம்பர உலகில் உங்கள் பிராண்ட் ஜொலிக்கும்!