பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் கணக்கு முடக்கமா.. சரிபார்ப்பது எப்படி?

கடந்த சில ஆண்டுகளில், டிஜிட்டல் பணம் செலுத்தும் முறைகள் வேகமாகப் பரவியதாலும், நாடு முழுவதும் உள்ள சுங்கச்சாவடிகளில் மின்னணு கட்டண முறையை இந்திய அரசு ஊக்குவித்ததாலும், பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் மிகுந்த வரவேற்பைப் பெற்றது. இருப்பினும், சமீபத்திய வாரங்களில், ரிசர்வ் வங்கி, பேடிஎம் பேமெண்ட்ஸ் வங்கிக்கு எதிராக உத்தரவிட்டது இதன் பயனர்களுக்கு பெரும் அடியாக அமைந்தது. என்எச்ஏஐ (NHAI) வெளியிட்ட திருத்திய பட்டியலில், ஃபாஸ்டேக் வழங்குவதற்கான அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிறுவனங்களில் இருந்து பேடிஎம் நீக்கப்பட்டது.

பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக்கை பயன்படுத்துபவர்களுக்கு, சிரமத்தைத் தவிர்க்க ரிசர்வ் வங்கி அறிவுறுத்தியதன் பேரில், தேசிய நெடுஞ்சாலை ஆணையம் (NHAI) பேடிஎம் நிறுவனத்தை, வாகன உரிமையாளர்களுக்கு ஃபாஸ்டேக் வழங்க அங்கீகரிக்கப்பட்ட வங்கிகளின் பட்டியலில் இருந்து நீக்கிவிட்டது.

'ஒரு வாகனத்திற்கு ஒரு ஃபாஸ்டேக்' என்ற விதிமுறையின் கீழ், பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் பயனர்கள் தங்கள் கணக்குகளை மூடிவிட்டு, பிற வங்கிகள் மற்றும் என்பிஎஃப்சி நிறுவனங்களிடமிருந்து ஃபாஸ்டேக் பெற்று வந்த நிலையில், சில குழப்பங்களும் நிலவின. மேலும், பல வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் கணக்கு மூடப்பட்டதா இல்லையா என்று உறுதியாக தெரியவில்லை என்று புகார் தெரிவித்து வருகின்றனர். பேடிஎம் நிறுவனத்திடம் உள்ள ஃபாஸ்டேக் கணக்குகளை மூடுவதற்கான மார்ச் 15 காலக்கெடு முடிந்த நிலையில், பல பயனர்கள் தங்கள் கணக்குகளை மூட முடியவில்லை என்று சமூக வலைதளங்களில் புகார் தெரிவித்துள்ளனர்.

உங்கள் பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் கணக்கு ரத்து செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதை அவ்வப்போது சரிபார்த்து உறுதி செய்வது அவசியம். இல்லையெனில், வேறொரு வங்கி அல்லது என்பிஎஃப்சியிடமிருந்து புதிதாக வாங்கிய ஃபாஸ்டேக்கை நீங்கள் செயல்படுத்த முடியாது. இது தங்கு தடையற்ற பயண அனுபவத்தைக் குறைத்து, சிரமத்தை ஏற்படுத்தும்.

உங்கள் பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் கணக்கு மூடப்படாமலோ அல்லது இடைநிறுத்தப்படாமலோ இருப்பதை நீங்கள் கண்டறிந்தால், இதை உடனடியாக டிஜிட்டல் பணம் செலுத்தும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

பேடிஎம் FASTag கணக்கின் நிலையைச் சரிபார்ப்பதற்கான வழிமுறைகள்:

• உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் பேடிஎம் செயலியைத் திறக்கவும் அல்லது பேடிஎம் இணையதளத்திற்குச் செல்லவும்.
  
• உங்கள் அடையாளச் சான்றுகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் பேடிஎம் கணக்கில் உள்நுழையவும்.
• பேடிஎம் செயலி அல்லது இணையதளத்தில் ஃபாஸ்டேக் பகுதிக்குச் செல்லவும்.
• உங்கள் ஃபாஸ்டேக்கின் நிலையைச் சரிபார்க்கும் விருப்பத்தைத் தேடுங்கள்.

செயலி அல்லது இணையதளத்தில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி, பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் கணக்கின் தற்போதைய நிலையைப் பார்க்கவும்.பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் கணக்கை எவ்வாறு மூடுவது:

• பேடிஎம் செயலியைத் திறந்து, 'ஃபாஸ்டேக்' பகுதிக்குச் செல்லவும்.
  
• 'Manage FASTag' என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, 'Close FASTag Account' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
• உங்கள் கணக்கை மூடுவதற்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, 'Confirm' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் கணக்கு மூடப்படாமல் இருப்பதற்கான அறிகுறிகள்:

• உங்கள் வங்கி கணக்கிலிருந்து ஃபாஸ்டேக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது.
  
• உங்கள் வாகனம் சுங்கச்சாவடியில் கண்டறியப்பட்டு, கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது.
• பேடிஎம் செயலி அல்லது இணையதளத்தில் ஃபாஸ்டேக் கணக்கு 'Active' நிலையில் காட்டப்படுகிறது.

பேடிஎம் ஃபாஸ்டேக் கணக்கு பற்றிய உதவிக்கு:

பேடிஎம் வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணை அழைக்கவும்: 1800 102 8777

பேடிஎம் இணையதளத்தில் உள்ள உதவி மையத்தைப் பார்வையிடவும்: https://paytm.com/fastag/contact-us

பேடிஎம் சமூக ஊடக பக்கங்கள்:

Twitter Paytm Care

Facebook Paytm

பிற ஃபாஸ்டேக் வழங்குநர்கள்:

ICICI வங்கி: https://www.icicibank.com/personal-banking/cards/prepaid-card/fastag

HDFC வங்கி: https://v.hdfcbank.com/htdocs/common/fastag/index.html

SBI வங்கி: https://fastag.onlinesbi.com/

Axis வங்கி: https://fastag.axisbank.co.in/CEBAWEB/Default.aspx

Airtel Payments Bank: https://www.airtel.in/bank/fastag-pay-toll-online/buy

ஃபாஸ்டேக் பற்றிய கூடுதல் தகவல்:

https://ihmcl.co.in/fastag-user/

https://morth.nic.in/

இது ஒரு பொதுவான வழிகாட்டியாகும். தகவல் மற்றும் செயல்முறைகள் மாறுபடலாம்.